日記(ブログ)

2019-11-29 20:26:00

こんばんは。

 

今日は天気のいい一日でした。

 

 

昨日までの寒さに比べると少しだけ暖かく感じました。

 

 

そういえば当店では、お客様に次回の予約を勧めたり回数券等を販売したりという事をしていません。

 

 

僕が独立前にチェーン店に勤めていた時は、会社から

 

 

「お客様が帰る時は必ず次回の予約をしてもらいなさい」

「回数券を売りなさい」

 

 

と言われ続けてきました。

 

 

2種類のチェーン店に勤めてきましたが、基本的にどちらのチェーン店も次回予約と回数券の販売は必ずするようにと言われてきました。

 

 

でもお客様からすると、お店に行きたい時に行きたい訳なんですよね。

 

 

次回の予約を入れてしまうと、その日にお店に行かなきゃいけない訳です。

 

 

お客様の中には断り切れずに次回の予約を入れたけど結局後からキャンセルになるという事も多くありました。

 

 

回数券も、ずっと通い続けるつもりならいいのですが、先の事は分からないんですよね。

 

 

何回か通ってみて、やっぱり他の店にしようかなと思うかも知れないですし、1回きりでもういいやってなる場合もあります。

 

 

ちなみにチェーン店の時は、回数券を売った時には大きな売り上げになるけど、お客様が回数券を使いに来る時には売り上げにならないので回数券を持っていないお客様を優先して受け付ける風習もありました。

 

 

また、回数券は法律上使用期限が発行から半年までになります。

 

 

そして期限切れになってしまいゴネてクレームになるケースが度々ありました。

 

 

中には、回数券買ったはいいけど、買った後はなかなか予約が取れなくて全然使えずに使用期限になってしまったというケースもありました。

 

 

チェーン店の営業方針としては、次回予約も回数券も顧客を手放さないための方法なのですが、お客様の拒否反応も少なからずありました。

 

 

そこで独立開業した際はそういう事はやめようかなと思いました。

 

 

そこで当店では次回予約の案内も回数券の販売もしていないんです。

 

 

6年前に当店がオープンしたばかりの頃は次回予約の案内もしていた事があったのですが、結局お客様は施術を受けたいと思いたったその日に受けたいという人がほとんどなので次回予約の案内はしなくなりました。

 

 

当店は来店の直前までネット予約も出来るので、仕事やお出かけ帰りの方が今日行きたいなと思ったタイミングで電車の中でネット予約してそのまま来店して下さる事も多いです。

 

 

やはりお客様が行きたいなと思った時に来て下さるのが一番いいですね。

 

 

無理に次回の予約や回数券の販売をしなくても、当店を気に入って下さった方はまた来てくれます。

 

 

逆に当店がイマイチだったなというお客様からすればこれっきりで後腐れがありません。

 

 

やっぱりその時その時にお客様の気分で来ていただくのが一番いいですね!

 

 

\(^▽^)/

 

 

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個人経営の個人サロンなので、個室でゆっくり!
遅くまで営業なので、深夜営業や夜間営業のマッサージ店やリラクゼーションサロンをお探しの方にも♪
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2019-11-28 22:12:00

こんばんは。

 

今日も雨が降ったりやんだりで寒い一日でした。

 

 

明日はやっと晴れるみたいで、久しぶりの晴れだなと思います。

 

 

そして今日は、またしてもキャッシュレス・消費者還元事業のポスターが届きました。

 

 

過去に何度も日記に書きましたが、本当に何度も何度も送ってきます。

 

 

本当に一体何回送って来るつもりなんでしょうね。

 

2019-11-28 22.05.38.jpg

 

さきほどヤマト運輸の方がお届け物ですって封筒を持ってきたのですが、封筒に印刷されている、キャッシュレスのマークを見ただけでまたかと思いました。

 

 

あまりにもしょっちゅう届くのでその度に捨てているのですが、捨てても捨ててもまた送られてきます。

 

 

なんだかコントをやっているみたいです。

 

 

そしてこのポスター、当店はiDやクイックペイが使えると書かれていますが、当店は使えませんから。

 

 

本当に、何でこんなに何度も何度も送って来るの??

 

 

|;-_-|=3

 

 

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2019-11-27 19:56:00

こんばんは。

 

今日も寒い一日でした。

 

 

雨もパラパラ降ったりやんだりでしたね。

 

 

昨日は筋トレの日記を書きましたが、今日はクエン酸の日記です。

 

 

僕はクエン酸ドリンクが大好きでよく飲みます。

 

 

そしてここ数年愛用しているクエン酸が、メダリスト・クエン酸コンクという商品です。

 

メダリスト・クエン酸コンク.jpg

 

なんと30倍に薄めて飲むという、かなり濃縮されたクエン酸です。

 

 

1本あたり900ミリリットルなのですが、30倍に薄めて飲むので1本で27リットル分ぐらい飲めます。

 

 

水で薄めてもいいですし、炭酸水で薄めて飲んでも美味しいです。

 

 

僕の場合これ1本で2か月ぐらい持つので、ペットボトルがかさばらないのもいいですね。

 

 

1本1300円ぐらいしますが、27リットル飲めると思うと安いです。

 

 

青いのと赤いので少し味が違います。

 

 

筋トレをしつつ、クエン酸で疲労回復してマッチョな体を目指したいと思います。

 

 

\(^▽^)/

 

 

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2019-11-26 18:37:00

こんばんは。

 

今日はとても寒い一日でした。

 

 

急に寒くなりびっくりです。

 

 

そういえば最近、NHKのみんなで筋肉体操というものにはまっています。

 

 

テレビで見れなくても、youtubeで放送してくれているので、好きなタイミングで見ながら筋トレ出来るのが嬉しいところです。

 

 

最初、なんだかふざけているようにも見えたのでウケ狙いなのかなと思ったのですが、なんと結構しっかりした筋トレになっています。

 

 

きちんと筋肉がつく理論もしっかりしているみたいで、とてもいいです。

 

 

しかもわずか数分程度の筋トレなので、毎日続ける事が出来ます。

 

 

何よりもナレーションが良いです。

 

 

この筋肉体操で筋肉をつけていこうと思います。

 

 

(9`・ω・)9

 

 

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2019-11-24 19:51:00

こんばんは。

 

昨日と一昨日は雨続きでしたが、今日はやっと雨がやみました。

 

 

そして今日は、速達が届きました。

 

 

なんだろうと思ったら・・・

 

 

2019-11-24 16.08.41.jpg

 

またこれです。

 

 

キャッシュレス・消費者還元事業の郵送物です。

 

 

何度も何度も当店に届いています。

 

 

一体何回送って来るつもりなのでしょうか・・・

 

 

そして当店はお支払いの際にiDやクイックペイが使えないのですが、なぜか使える店舗という表記になっています。

 

 

もはや滅茶苦茶です。

 

 

何度もおんなじような物を送ってきたり、表記が間違っていたり・・・

 

 

何よりも登録申請のある店舗の登録が全く間に合ってなかったり・・・

 

 

ここまでやる事なす事滅茶苦茶だと、逆にすごいなって思います。

 

 

経済産業省のキャッシュレス・消費者還元事業、すばらしい!!

 

 

( ̄ω ̄;)

 

 

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