日記(ブログ)
2014-10-25 22:19:00
無断キャンセルだけはやめてください
こんばんは。
今日は少し暖かい一日でしたね。
天気もよくて、日差しが気持ちよかったです。
今日、予約の無断キャンセルがありましたヾ(。`Д´。)ノ
新規のお客様で、ネットでオンライン予約され、そして来ませんでした。
お店からお客様に電話をしてみても出ない・・・(´_`。)
結局お客様に連絡が取れないのでキャンセル扱いにしました。
実際たまにあるのですが、これだけはやめて頂きたいです。
せめて予約を入れてしまったけどやっぱり来れなくなった場合、その時点でキャンセルをしてほしいんです。
こちらとしては、予約のお客様が来ると思っているので他のお客様の予約は取らずに時間を確保して待っています。
予約をしている限りは、他のお客様がその時間予約が取れない状態です。
もし来れなくなった時点でキャンセルのご連絡をいただければ、他のお客様をご案内する事も出来るんです。
それなのに・・・
新規のお客様だったので、軽い気持ちでオンライン予約画面をいじっただけのつもりなのかも知れません。
しかしこちらは時間を確保しています。
お願いだから無断キャンセルだけはやめておくれ オネガイッ…(*゚。゚)m。★.::・'゜☆
今日は僕からのささやかなお願いでした。
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