こんばんは。

今日は天気が良くて気温も少し上がりましたね。

週末は天気がよさそうです＼(＾▽＾)／

僕は最近ネット通販で新しい靴を買いました。

これです！！

結構お買い得でした。

更に、注文してからすぐに送ってくれたので助かりました(*´∇｀*)

でも、実は今月の上旬に違うショップで別の靴を注文していたんです。

ところが2週間ぐらいしても商品が届かず・・・ヾ(ｰｰ )

更にメールで問い合わせても返事が来ず・・・ヾ(--;)

ショップに直接電話してみると、注文が入っているのも問い合わせのメールが来ているのも気付いていなかったそうです・・・（*￣□￣*；

そしてショップのほうで在庫を探したが注文の商品の在庫は見つからず・・・

探して見ますと言って、結局2日後にこちらから電話をしてみたら在庫が無かったとの事でした。

その後、ショップの人が、他の靴ならあると提案をしてきたのですが、

「型番xxxxのブラックか、xxxxのブラウンか、xxxxのブラウンならあるんですけど、あと他には・・」

と言ってきたので、キャンセルでいいですって断っちゃいました。

僕は靴の専門家ではないので、電話口で型番xxxxと言われても、何がなんだか分からないんですよね。

専門の方からすれば型番を聞いただけでどんな靴なのか想像出来るのかも知れませんが、僕にとってはチンプンカンプンでした。

このショップには残念な思いをさせられましたが、では僕はお客様の立場になって対応出来ているかなって思ってみたりもしました。

僕にとっては当たり前だと思っている事が、お客様にとってはよく分からない事ってあるのではないかなと。

そういえば、以外に多いのがうつ伏せと仰向けとかもそうかなと。

もっと専門的に言えば伏臥位と仰臥位と言いますが、これはさすがに分かりませんね。

ただ、うつ伏せは割と当たり前に使っている言葉なのですが、お客様には、

「うつ伏せって上向きですか？下向きですか？」

って聞かれることもたまにあります。

僕もお客様が分かりやすいように話さなくてはいけないですね。

もし、来店されて、何言ってるのか分からないなって思ったら、遠慮なく分からないって言ってくださいね！！

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