こんばんは。

今日は天気が良くて少し暑い一日でした。

そういえば先日、中古自動車販売大手のビッグモーターが社名変更しました。

保険金の不正請求などの問題があり、経営再建のために社名を変更したそうです。

他にも不正問題はいろいろな企業でニュースになりますね。

ニュースを見ていると、厳しいノルマや売上目標などのために社員が何とかして数字を出そうとして行った結果という感じの印象を受ける事が多いです。

僕は当店を開業する前はチェーン店で働いていましたが、大変な思いをした事もありました。

「何としても回数券を売れ」

「何としてもオプションやコース延長を追加して単価を上げろ」

「何としても次回の予約を取れ」

みたいな感じだった事があります。

お客様が来たら何としても回数券を売ったり長いコースを提案したり、そしてお客様の帰り際には必ず次回の予約を入れてもらうようにしなさいという感じでした。

そして回数券は売りつつ、回数券を使われたくないので回数券を持っているお客様の予約はなるべく断るという風潮もありました。

どうしても売上を追いかけるとこうなってしまいますね。

会社としては従業員に給料を払うためには売上を上げてもらわなければ困るのでノルマみたいのを課して、従業員はそのノルマをこなす為に無理に売上を上げようとする、なんとも難しいものです。

( ˘•ω•˘ ) 

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