日記(ブログ)

2017-12-31 23:00:00

こんばんは。

 

今日も寒い1日でしたね。

 

 

そして2017年も本日で終わりです。

 

 

本年もご愛顧ありがとうございました。

 

 

今年もいろいろあった1年でした。

 

 

当店はもうすぐオープンして4年になりますが、当店を気に入って下さっているお客様に支えられてここまでこれたんだなとつくづく思っています。

 

 

今年も数々のお客様との出会いがありました。

 

 

1度きりの来店で終わってしまった方、通い続けて下さっている方、それぞれですが、全てのお客様との出会いが大切なご縁ですね。

 

 

今年のお客様との出会いに感謝しつつ、来年もお客様との出会いを大切にしていこうと思います。

 

 

そういえば今年は少しだけダイエットに成功して、何人かのお客様から痩せたね!って言われました。

 

 

\(^▽^)/

 

 

来年は更にダイエットと筋トレをして引き締まった体を目指そうと思います。

 

 

ちなみに話は変わりますが、昨日栗きんとんを買いに行って間違えて豆きんとんを買ってしまったので今日の昼に栗きんとんを買いにいきました。

 

 

そしたら栗きんとんが売り切れていました。

 

 

( ̄Д ̄;)

 

 

店員さんに栗きんとんないですかって聞いたら

 

 

「売り切れちゃいました。豆きんとんならまだ残ってるけどね」

 

 

って言われました。

 

 

ヾ(- -;)

 

 

今年の年末、栗きんとんを買えずに終わりました。

 

 

そして最後に恒例のご挨拶になりますが、本年も大変お世話になりました。

 

 

今年1年頑張ってこれたのもお客様あっての事です。

 

 

来年も宜しくお願いいたします。

 

 

m(._.)m おねがい

 

 

尚、1月は元旦から営業しておりますので、お時間のある方は是非ご来店下さいね!

 

 

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2017-12-30 23:00:00

こんばんは。

 

今日も寒い1日でしたね。

 

 

そして年末という事で、今日はご新規様がたくさんいらっしゃいました。

 

 

もうすぐお正月なんだなって事を実感します。

 

 

そしてお正月という事で栗きんとんが食べたくなり、スーパーに買いに行きました。

 

 

早速食べてみると・・・

 

 

栗じゃない!!

 

 

なんだか豆だ・・・

 

 

( ̄□ ̄;)!!

 

 

と思ってパッケージをよく見たら

 

2017-12-30 16.42.01.jpg

 

豆きんとんって書いてあります。

 

 

ヾ(- -;)

 

 

どうやら間違えて買ってしまったようです。

 

 

というか、実は栗きんとんしか存在を知らなかったので、豆きんとんというものがあったんだなと初めて知りました。

 

 

パッケージの文字をちゃんと読まずに栗きんとんだと信じて買ってしまいました。

 

 

豆きんとんもそれなりに美味しかったのですが、やっぱり栗きんとんが食べたいです。

 

 

という事で明日は間違えないで栗きんとんを買いに行こうと思います。

 

 

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2017-12-29 23:55:00

こんばんは。

 

今日も寒い1日でしたね。

 

 

そして今日の日中、なんとイーパークから電話がありました。

 

 

何だろうと思ったら集客アップの為にイーパークに当店を掲載しませんかという案内でした。

 

 

これにはさすがの僕も怒りました。

 

 

昨日の日記でイーパークは絶対に許さないと書いたその次の日に営業の電話をしてくるとは。

 

 

イーパークは人の怒りに油を注ぐプロフェッショナルなのかもしれませんね。

 

 

そもそも当店とイーパークの間に何があったの?

 

 

と思うお客様もいると思いますので、簡単に今までの経緯を書きたいと思います。

 

 

実は当店のネット予約システム、以前はSGSという会社のピークマネージャーというシステムを使っていました。

 

 

いろいろなネット予約システムの中で、これが一番高性能だったんです。

 

 

当店はSGSと契約をしていました。

 

 

ところがある時、イーパークがその予約システムを買い取り、契約先がイーパークに変わってしまいました。

 

 

そしてさらにある時、ピークマネージャーというネット予約システムからお客様が予約をしようとした際に、イーパーク会員に強制登録になるという風にシステムを変更されていました。

 

 

これでイーパークに登録になったお客様からの不満が多数出てしまいました。

 

 

しかもなぜかイーパークに会員登録になった方に、イーパークからのメールマガジンはもちろんの事、イーパークとは全く関係の無いところからの迷惑メールが多数来るという報告が次々と来るようになりました。

 

 

そしてイーパークから退会が出来なくて何とかしてほしいというお客様の声も来るようになりました。

 

 

イーパーク側はそれに対し一切応じない姿勢を貫き、法的には問題無い事は確認済みという返答しかありませんでした。

 

 

人がどんなに迷惑していて嫌な思いをしていても関係が無いらしいです。

 

 

法的に問題が無ければとがめられる事は無いという姿勢でした。

 

 

日本は法治国家なので法的に問題が無いようにやれば何をしても許されます。

 

 

イーパーク会員は現在1800万人突破とありますが、強引に会員登録させて退会に応じないとなれば会員が増えるのは当たり前ですね。

 

 

ちなみに5月1日にイーパークにこちらから問い合わせをしていて、担当者が

 

 

「明日必ず返答します」

 

 

と言って電話を切りましたが、まだ連絡が来ていません。

 

 

せっかく今日イーパークの営業から電話が来たので、

 

 

「僕にとって5月1日の明日は5月2日だと思いますが、イーパークにとっても5月1日の明日はいつですか」

 

 

と聞いたら5月2日だと答えていました。

 

 

 ヾ(@°▽°@)ノ

 

 

ちなみに当時対応した社員はすでに退職しているとの事で、やり取りの履歴は何も残っていないとの事でした。

 

 

実は5月1日の前から何度もお客様の退会と迷惑メール停止の件でイーパークに問い合わせていたのですが、その履歴は全く残っていないとの事でした。

 

 

つまり当店もお客様も困っていてどうにかして欲しいという事態になっているのにイーパークは何食わぬ顔でそれを全部スルーして何事も無かった事にしたという訳ですね。

 

 

やり取りをしていて毎回思っていたのですが、イーパークにとって都合の悪い話になるとなぜか担当者が不在になります。

 

 

そしてイーパークの窓口の人間はただの窓口担当なので何も分からないとしか答えません。

 

 

そして担当者がいつ連絡が取れるかも分からないといった感じです。

 

 

すごい会社ですね。

 

 

そして担当者が退職して今までのやりとりの履歴が無いとなれば全て無かった事に出来ます。

 

 

しかも退職した社員の個人情報に関わるのでその社員の事は何も話せないと言って来ます。

 

 

尚、当店のお客様がイーパークに強制的に会員登録になったのが今年の3月です。

 

 

4月には他の会社のシステムに変えたのでそれ以降はお客様に迷惑をかける事は無くなりました。

 

 

でも3月から4月の間のお客様には迷惑をかけてしまい、お客様をイーパークから守る事が出来ませんでした。

 

 

悔しくてなりませんが、今年4回も営業停止処分を食らった会社のように、そのうちイーパークにも然るべき処分が下りるのを見守ろうと思います。

 

 

そして今日電話してきたイーパークの人に、お正月はお雑煮食べるのか聞いたらハイと言っておりました。

 

 

僕が「人の怒りと憎しみで稼いだ金でせいぜいお正月を楽しんでくださいね」

 

 

と優しい言葉をかけたら、元気に「ハイ」と言っておりました。

 

 

イーパークの関係者の方々、人の怒りと憎しみを踏み台にして稼いだ金で、素敵なお正月を過ごしてくださいね!

 

 

\(^▽^)/

 

 

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2017-12-28 23:20:00

こんばんは。

 

今日も寒い1日でしたね。

 

 

そして今年も残すところあと3日となりました。

 

 

今日のお客様の中にはすでに仕事納めの方もいました。

 

 

スーパーでも栗きんとんが売られていて、いよいよ年の瀬なんだなと実感させられます。

 

 

激動の一年だったという方もいたり、特に何も変化が無かったという方もいたり、人それぞれだったかと思います。

 

 

当店もいろいろあった一年でした。

 

 

一番大きかった事は、イーパークに合法的に顧客情報を取られてしまった事・・・

 

 

日本は法治国家なんです。

 

 

つまり法的に問題がないようにやれば何をしても許されるのが日本。

 

 

イーパークに合法的に顧客情報を取られた時も、イーパークに

 

 

「法的に問題が無い事は確認済みです」

 

 

と言われればそれで終了・・・

 

 

(ノ△・。)

 

 

何よりも、当店のような小さな個人店と、イーパークのようなバックに光通信がついていて顧問弁護士もいて資金力もある会社とでは戦力が違いすぎます。いざこざがあっても闘うすべがありません。

 

 

何よりもイーパークは法的には問題ない事をしています。

 

 

ただ、イーパークのした事により当店のお客様が嫌な思いをした事、そして当店も嫌な思いをした事、決して忘れません。

 

 

イーパークがした事の爪痕は消える事がありません。

 

 

僕は決してイーパークを許す事はないだろう・・・

 

 

今日はダークな日記になってしまいスミマセン・・・

 

 

でも今年の4月でイーパークとの契約は切り、それ以降のお客様の情報は流れないようになっていますのでお客様はご安心下さいね!

 

 

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2017-12-27 23:00:00

こんばんは。

 

今日は風の強い1日でしたね。

 

 

そして今週はおしゃべりガイコツの第50号の発売という事で買いました。

 

 

今週のパーツは仙骨・尾骨です。

 

2017-12-27 22.48.31.jpg

 

ちなみにヘルメットのような形をしています。

 

 

という事でバナナに被せてみました。

 

2017-12-27 22.47.44.jpg

 

なんだかバナナがかっこよくなりました。

 

 

ヾ(~O~;) コレ

 

 

今週の仙骨・尾骨は来週のパーツと組み立てるそうなので組み立てずにそのままです。

 

 

そして来週は骨盤のパーツになるそうです。

 

 

今年のおしゃべりガイコツはこれにて終了、続きは来年ですね。

 

 

完成が5月15日なので、あと4ヶ月半ぐらいで完成です。

 

 

今年1年作ってみて、もう疲れてきていますが、あと4ヵ月半頑張ろうと思います。

 

 

\(^▽^)/

 

 

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